Startups de alto ticket: Como vender para o público mais exigente do mercado?
Startups de alto ticket não podem se dar ao luxo de falhar na comunicação. Aqui, o desafio não é só vender. É fazer o público mais exigente do mercado entender o que está sendo oferecido e, mais importante, enxergar valor suficiente para investir.
Parece missão impossível? Nem tanto! Em um dos nossos projetos recentes, conseguimos alinhar a comunicação com os resultados a partir de uma estratégia de comunicação que contribuiu com a curva de crescimento na aquisição de novos clientes.
A seguir, contamos os bastidores dessa virada de jogo!
Etapa 01: Entender o público e definir uma identidade visual
O ponto de partida é simples, mas indispensável: quem é o público e o que ele quer resolver? Esse mergulho no universo dos potenciais clientes ajudou a startup a definir uma identidade visual que fazia sentido com o setor e gerava reconhecimento imediato.
Detalhe curioso: Não se tratava apenas do logotipo. A sacada é associar a marca a um conjunto de cores fixas, usadas em diferentes contextos, de forma que as pessoas começassem a identificar a empresa mesmo sem ver o nome. Sutil, mas faz a diferença.
O público-alvo precisa enxergar os indícios visuais de que se trata de uma empresa séria e comprometida com os resultados que ele espera. E a comunicação visual é inevitável no momento que as pessoas batem o olho no espaço digital da empresa.
Etapa 02: Construir proposta de valor e conteúdo que engaja
Com a identidade visual em mãos, é hora de responder a pergunta que faz qualquer cliente abrir (ou fechar) a carteira: o que eu ganho com isso?
Sem concorrentes diretos para copiar, a equipe precisou construir uma proposta de valor do zero, focada nos benefícios chave e expectativas do público.
Depois disso, começa a produção de conteúdo estratégica, dividida em três frentes:
- Atração: Gatilhos e curiosidades para chamar atenção.
- Retenção: Informações internas relevantes para sustentar o interesse do público.
- Aquisição: Ofertas claras e objetivas, para transformar leads em clientes.
Etapa 03: Espionar a concorrência indireta e adaptar ao momento
Nem tudo é inovação; às vezes, é sobre aprender com quem já está acertando. Analisar as estratégias de concorrentes indiretos e incorporar ideias de tendências que estavam bombando no mercado é inevitável.
Além disso, explorar temas em alta para atrair novos olhares e transforma a interação com clientes em ouro puro na forma de conteúdo orgânico.
Bônus: Trends nas redes sociais também entraram no radar, garantindo que a marca estivesse sempre na conversa do momento.
Etapa 04: Acompanhamento e Tráfego Pago
Depois de lançar as estratégias iniciais, a startup passa a monitorar resultados obsessivamente. A lógica é simples: replicar o que funciona, ajustar o que está no meio do caminho e abandonar o que não traz resultado.
Os dados coletados não apenas orientam ajustes, mas também alimentam um ciclo contínuo de otimização, aumentando a eficácia de cada nova campanha.
Com os dados em mãos, vem a expansão. O tráfego pago é a alavanca que transforma o conteúdo que performou bem em motores de crescimento. Resultado: startup alcança o público certo, no momento certo, garantindo expansão consistente e escalável.
O Resumo da ópera para sua startup bombar
Quer resultados parecidos? Aqui estão os passos chave:01. Entenda profundamente seu público e crie uma identidade visual marcante:
- Faça uma enquete rápida com seus clientes atuais ou potenciais. Pergunte quais são suas principais dores e desejos relacionados ao seu produto ou serviço.
- Escolha 2-3 cores principais que reflitam o tom da sua marca e aplique-as consistentemente em todos os seus canais (site, redes sociais, apresentações).
02. Construa uma proposta de valor irresistível e produza conteúdo que engaje:
- Liste 3 benefícios claros que seu produto oferece e destaque-os em todas as suas comunicações. Use frases curtas e impactantes.
- Pegue dúvidas frequentes dos seus clientes e transforme em posts ou vídeo curto. Publique nas redes sociais hoje mesmo.
03. Incorpore tendências, adapte-se ao mercado e transforme interações em conteúdo:
- Identifique um trend atual no TikTok ou Instagram que tenha a ver com seu negócio e crie um conteúdo adaptado ao seu público.
- Responda perguntas ou comentários dos seguidores em formato de stories ou posts, mostrando que sua marca está ouvindo.
04. Acompanhe resultados obsessivamente e invista no que funciona:
- Verifique hoje mesmo quais posts tiveram mais engajamento nos últimos 30 dias. Produza mais conteúdos similares a eles, com outras abordagens.
- Replique essa abordagem insistentemente ou promova esse conteúdo de maior resultado, investindo em tráfego pago para maximizar o alcance.
